Agent vocal — bientôt disponible

Hector décroche quand vous ne pouvez pas.

Un agent vocal qui répond à vos appels, identifie l'appelant et son motif, écarte le démarchage et vous transmet l'essentiel. Vos clients gardent votre numéro, vous gardez vos clients.

Comment ça marche

Développé par TCV Call · hébergé en France · vous restez maître de votre numéro

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Appel entrantLigne principale · Éguilles
● EN COURS
AppelantBonjour, c'est M. Cohen, je vous avais demandé un devis pour deux lignes.
HectorBonjour Monsieur Cohen. Je note votre demande de devis pour deux lignes. À quel numéro peut-on vous joindre ?
AppelantAu 06 12 34 56 78, plutôt le matin.
HectorC'est noté. L'équipe vous rappelle demain matin. Bonne journée.
Message transmis
M. Cohen · devis 2 lignes · rappel le matin

Fait pour ceux qui ne peuvent pas décrocher.

Quand vous êtes en clientèle, en intervention ou en réunion, l'appel ne se représente pas. Il part chez le suivant.

Artisans & dépannage Cabinets & professions libérales Agences immobilières Garages Commerces TPE & PME

Ce qu'Hector fait de chaque appel.

Il ne se contente pas de prendre un message : il comprend qui appelle et pourquoi, puis agit en conséquence.

👂

Il identifie

Nom, société, motif de l'appel. Hector reformule pour être sûr d'avoir compris avant de raccrocher.

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Il filtre

Démarchage, robots, appels sans objet : Hector décline poliment et vous épargne l'interruption.

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Il transmet

Vous recevez le nom, le numéro et le motif — de quoi rappeler en connaissance de cause.

Trois étapes, et il répond.

Vous ne changez pas de numéro et vous ne changez pas d'installation.

ÉTAPE 01

Vous gardez votre numéro

Vos appels sont renvoyés vers Hector quand vous ne décrochez pas — ou dès la première sonnerie, à vous de choisir.

ÉTAPE 02

Vous le briefez

Vos horaires, votre activité, ce qu'il doit dire et ce qu'il doit refuser. En quelques phrases, pas en formulaires.

ÉTAPE 03

Il décroche

Jour et nuit, week-end compris. Vous relevez les messages quand vous voulez.

Un appel manqué, c'est un client qui appelle ailleurs.

Personne ne laisse de message sur un répondeur. On raccroche, et on compose le numéro suivant.

24/7Il répond aussi le soir et le week-end
0Appel de démarchage qui vous parvient
1 sonnerieLe temps qu'il met à décrocher

La différence : nous sommes déjà votre opérateur.

Hector n'est pas une application posée à côté de votre téléphonie. Il est fait par ceux qui l'installent.

Votre ligne, notre métier

Nous gérons déjà vos numéros et vos renvois. Rien à reconfigurer chez un tiers.

Un interlocuteur

Le même que pour vos lignes. Pas de support à l'étranger, pas de ticket sans réponse.

Hébergé en France

Les conversations restent chez nous, dans le respect du RGPD.

Réversible

Vous coupez le renvoi, vos appels reviennent chez vous. Sans préavis.

Hector arrive. Vous voulez l'essayer en premier ?

Nous ouvrons l'accès progressivement à nos clients. Dites-nous votre activité et le nombre d'appels que vous recevez : nous vous recontactons dès qu'une place se libère.